Algemene Voorwaarden

Algemene Voorwaarden Knuffelbuddy

Knuffelbuddy is een handelsnaam van VeuVin B.V.
KvK-nummer: 98717502
Vestigingsadres: Molenplein 7, 7771BC Hardenberg
BTW-nummer: NL868612492B01
E-mail: info@knuffelbuddy.nl
Website: knuffelbuddy.nl

Artikel 1 — Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen en overeenkomsten die via knuffelbuddy.nl tot stand komen.

Artikel 2 — Aanbod en prijzen

Alle prijzen op de website zijn in euro's en inclusief BTW. We behouden het recht om prijzen en het assortiment te wijzigen zonder voorafgaande kennisgeving. Kennelijke fouten in de prijsstelling zijn niet bindend.

Artikel 3 — Betaling

Betaling dient te geschieden via de aangeboden betaalmethoden in de webshop. Na succesvolle betaling ontvang je een orderbevestiging per e-mail.

Artikel 4 — Levering

We streven ernaar bestellingen binnen 1-3 werkdagen te verzenden. Levertijden zijn indicatief. Bij overschrijding ontvang je bericht. Levering vindt alleen plaats aan adressen in Nederland en België, tenzij anders vermeld.

Artikel 5 — Herroepingsrecht

Je hebt het recht de overeenkomst binnen 14 dagen na ontvangst te herroepen. Zie ons Retourbeleid voor de volledige procedure.

Artikel 6 — Klachten

Klachten over producten of de levering kun je melden via info@knuffelbuddy.nl. We streven naar een reactie binnen 2 werkdagen. Komen we er samen niet uit, dan kun je terecht bij het Europees ODR-platform: ec.europa.eu/consumers/odr.

Artikel 7 — Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.